Privacy statement

Dit is het privacy statement van CO-keur, gevestigd aan de Goeman Borgesiuslaan 77, 3515 ET Utrecht. CO-keur is
een handelsnaam van TIC Services Nederland BV. Daar waar CO-keur wordt genoemd kan in principe TIC Services
Nederland BV worden gelezen. CO-keur regelt dat deelnemers voldoen aan de Gasketelwet en dat installatie- en
onderhoudsbedrijven een wettelijk CO-certificaat op zak hebben voor het installeren, repareren, onderhouden en
in werking stellen van cv-ketels, geisers en gashaarden.

Toepasselijkheid

Dit privacy statement is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die jij aan ons
verstrekt, bijvoorbeeld via een inschrijfformulier, contactformulier of bestellingen (aankoop credits) die je plaatst.
Wij hechten groot belang aan de privacy van onze deelnemers oftewel onze klanten en betrachten daarom de
grootst mogelijke zorgvuldigheid in het behandelen en beschermen van persoonsgegevens. Wij verwerken data
overeenkomstig de voorwaarden die daaraan worden gesteld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG). CO-keur is de verantwoordelijke in de zin van de AVG ten aanzien van de verwerking van jouw
persoonsgegevens. Dit houdt in dat alleen wij bepalen welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel
en op welke manier. Wij zijn er verantwoordelijk voor dat jouw persoonsgegevens op een behoorlijke en
zorgvuldige wijze worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. In dit privacy statement leggen wij uit welke
gegevens wij verwerken en voor welke doeleinden ze worden gebruikt.

Overzicht persoonsgegevens

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Titel
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres van een websitebezoeker
• Bedrijfsnaam en zakelijk telefoonnummer
• Website bedrijf

Doel en grondslagen verwerking persoonsgegevens

Door akkoord te gaan met de Algemene Gebruiksvoorwaarden CO-keur ga je automatisch akkoord met dit privacy
statement en geef je expliciet toestemming in de zin van artikel 6 lid 1 sub a van de AVG voor het verwerken van
jouw persoonsgegevens voor de hierna genoemde doelen. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Indien je echter bepaalde gegevens niet aan ons verstrekt of niet door ons laat verwerken, kunnen wij jou mogelijk
niet goed van dienst zijn.
Indien je ons geen expliciete toestemming hebt gegeven voor het verwerken van jouw persoonsgegevens of
indien je deze toestemming hebt ingetrokken, kan op de verwerking van jouw persoonsgegevens de grondslagen
van de artikelen 6 lid 1 sub b, sub c en/of sub f van de AVG van toepassing zijn. Verwerking van jouw
persoonsgegevens kan in dat geval zonder jouw toestemming plaatsvinden, mits dit noodzakelijk is voor de
uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent of wordt, dan wel noodzakelijk voor de behartiging van de
gerechtvaardigde belangen van CO-keur. Daarnaast kan er op ons een wettelijke verplichting rusten om jouw
persoonsgegevens te verwerken.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• Jou te kunnen e-mailen indien dit nodig is ter uitvoering van onze dienstverlening
• Jou te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Jou de mogelijkheid te bieden een account aan te maken in onze CO-keur app
• Onze online deelnemerslijst (bestaande uit bedrijfsnamen en zakelijke telefoonnummers) van bij ons
aangesloten BRL 6000-25-certificaathouders te onderhouden, in het kader van de reductie van
koolmonoxideongevallen

Wij bewaren de persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw
gegevens worden verzameld.

Verstrekking aan derden

Wij kunnen (een deel van) jouw persoonsgegevens online delen (in de deelnemerslijst) of delen met specifieke
derden (o.a. certificatie-instellingen) als dit verenigbaar is met de hierboven genoemde doelen. Verstrekking aan
derden kan noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst die wij met jou sluiten, noodzakelijk zijn
voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons, of noodzakelijk zijn om te voldoen aan een
eventuele wettelijke verplichting die op ons rust. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht,
sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid
van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Buiten de voorgaande situaties
verstrekken wij persoonsgegevens alleen aan andere derden met jouw nadrukkelijke toestemming.

Commerciële doeleinden

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor commerciële doeleinden, bijvoorbeeld om jou nader te
informeren over onze dienstverlening of relevante producten of diensten van zorgvuldig geselecteerde
organisaties. Jij zal in dat geval slechts worden geïnformeerd op het door jouw geregistreerde e-mailadres. Indien
jij geen informatie over relevante producten of diensten wenst te ontvangen, dan kun je dit eenvoudig aangeven
door op “uitschrijven” te klikken in de ontvangen e-mail of met ons contact op te nemen.
Jouw persoonsgegevens worden door ons ook gebruikt voor marktonderzoek en de optimalisering van onze
dienstverlening. De persoonsgegevens worden in dat kader geanonimiseerd en zijn dus niet meer tot jou
herleidbaar. Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden, tenzij je
hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website of onze app wordt opgeslagen op
uw computer, tablet of smartphone. Je kunt je afmelden voor deze cookies door jouw internetbrowser zo in te
stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de
instellingen van jouw browser verwijderen.

Wij maken gebruik van de navolgende cookies:
• Functionele cookies: dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website/app en
jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website/app naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw
voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Dit zijn analytische cookies die geen
inbreuk maken op jouw privacy waarvoor wij geen voorafgaande toestemming van jou nodig hebben.
• Google Analytics: op deze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de
“Analytics”-dienst. CO-keur gebruikt deze dienst om rapportages te krijgen over de wijze waarop van de website
gebruikt wordt gemaakt en de kwaliteit en effectiviteit te meten. Wij maken gebruik van Google Analytics op de
wijze die door de Autoriteit Persoonsgegevens is voorgeschreven om te kunnen vallen onder de uitzondering in de
cookiewet, waardoor wij geen voorafgaande toestemming van jou nodig hebben voor gebruik van Google
Analytics.
• CO-keur maakt ter verdere verbetering van zijn dienstverlening gebruik van de volgende marketingcookies:
Hotjar en Google DoubleClick.

reCAPTCHA

We gebruiken de reCAPTCHA service van Google Inc. (Google) om gegevens te beschermen die verstuurd worden
via deze website of onze app. Deze functie controleert of een bericht wel door een persoon wordt verstuurd, om
zo te voorkomen dat ‘spam bots’ bijvoorbeeld automatisch berichten sturen of commentaren achterlaten. Hierbij
worden het IP-adres van een bezoeker en mogelijk ook andere data verstuurd om Google reCAPTCHA te laten
werken. De inhoud van een bericht wordt hiervoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Het IP-adres wordt
hierbij afgekort en daardoor anoniem gemaakt in landen die deel uitmaken van de EU en staten die deelnemen
aan het verdrag voor het Europese economische gebied. In uitzonderingsgevallen wordt een IP-adres volledig
doorgegeven aan een Googleserver in de Verenigde Staten en daar afgekort. Namens de bezitter van deze website
gebruikt Google deze gegevens om jouw gebruik van deze dienst te evalueren. Het IP-adres dat reCAPTCHA
doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere data van Google. Op het verzamelen van deze gegevens zijn
Googles regels voor gegevensbescherming van toepassing. Meer informatie over Googles privacybeleid vind je op
deze pagina: www.google.com/intl/nl/policies/privacy/ Door reCAPTCHA te gebruiken ga je ermee akkoord dat

Google gegevens over jou verwerkt op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.

Inzien, corrigeren of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht
om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de
verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid (‘dataportabiliteit’)
indien wij over digitale persoonsgegevens beschikken die wij óf met jouw toestemming verwerken óf verwerken
om een overeenkomst die wij met jou hebben gesloten uit te voeren.
Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de digitale persoonsgegevens die wij van jou bewaren in
een leesbaar computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van jouw persoonsgegevens of
verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen
naar info@co-keur.nl. Dit geldt ook voor (verwijdering uit) onze online deelnemerslijst.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw
identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone,
de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter
bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op het verzoek.
Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale
toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies,
onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk
hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons
secretariaat op telefoonnummer 088 – 244 01 88 of per e-mail info@co-keur.nl.